Betaalmethoden
iDeal
Wanneer u kiest voor betalen met iDeal, kunt u direct inloggen op uw eigen bankrekening. Als u middels iDeal betaalt wordt de bestelling direct als betaald gemarkeerd in ons systeem. U rekent af in een vertrouwde en beveiligde internetbetaalomgeving die wordt aangeboden door uw bank. Betaalproviders van iDeal zijn onder andere: ABN AMRO, ING, Rabobank, SNS Bank, Friesland Bank, ASN Bank, Regio Bank, Triodos Bank, Van Lanschot Bank.
Creditcard & Europese betaalproviders
Wij verwerken o.a. creditcardbetalingen en betalingen via Mistercash en Sofortbanking. Via ons betaalsysteem kunt u betalen o.a. met:
- Mister Cash
- MasterCard
- Maestro
- Visa
- Sofortbanking
- American Express
- Belfius
- KBC
- ING Homepay
Als u met een van de bovenvermelde betaalproviders betaalt, wordt uw bestelling direct als betaald gemarkeerd in ons systeem. Wij nemen de bestelling dan dezelfde werkdag in behandeling als deze voor 23:59 uur betaald is.
Bankoverschrijving
Wanneer u kiest voor vooruitbetalen per bank, zal de website automatisch per e-mail bevestigen dat u een bestelling hebt geplaatst. Daarnaast zie u in het vervolgscherm uw factuurnummer en het rekeningnummer van Hoftronic B.V. waar u het totaalbedrag van de bestelling naar kunt overboeken. Het is van belang dat u het factuurnummer als kenmerk van de bestelling vermeldt bij uw overboeking. Hou hierbij rekening met de verwerkingstijd welke uw bank nodig heeft om de betaling te verwerken. Zodra wij de betaling ontvangen hebben wordt uw bestelling verwerkt en verzonden. Heeft u na drie werkdagen na het plaatsen van de bestelling nog geen bevestiging van ontvangst van uw betaling ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice. Onze levertijden gaan in vanaf het moment dat wij de betaling ontvangen hebben.
Indien u de verzending van de bestelling wilt bespoedigen, maak dan géén gebruik van een bankoverschrijving maar kies voor een van onze andere betalingsmogelijkheden zoals iDEAL.
Opvragen factuur
We bewaren uw factuur online in uw account. Zo kunt u een factuur gemakkelijk raadplegen, kopiëren en printen zo vaak u wilt.
- Log daarvoor in op uw account en kies voor "Mijn bestellingen".
- Zoek uw bestelling en klik op de knop "bekijken".
- Scrol naar beneden om de factuur in te zien.
Betalen factuur
Via de betaalknop kunt u elke openstaande factuur gemakkelijk online betalen met iDEAL of een van de andere betaalproviders. De betaalknop staat in uw account en is makkelijk bereikbaar via de desbetreffende bestelling in het "Mijn bestelling" menu.
Als u niet internetbankiert, kun u het bedrag overmaken naar onze rekening die op de factuur is vermeld.
Wijzigen factuur
Zodra uw bestelling is geplaatst kunnen we de gegevens op de factuur niet meer wijzigen.
Betaalherinnering
Factuur- en herinneringsmails worden altijd gestuurd naar het e-mailadres van het gebruikersaccount.